Politique de Confidentialité-
Protection des Données Personnelles
23 mars, 2026
1. Introduction
OSolto est un intermédiaire en paiements internationaux et change de devises, immatriculé à l'ORIAS et opérant dans le cadre réglementaire défini par l'ACPR, dont le siège est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
2. Informations que nous collectons
Données personnelles : Nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et données financières (IBAN, historique de transactions) lorsque vous les fournissez volontairement via les formulaires de notre Site ou dans le cadre de l'ouverture de compte.
Données non personnelles : Nous pouvons collecter des informations techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation et l'adresse IP, afin d'améliorer les fonctionnalités de notre Site.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Fournir, exploiter et gérer notre Site et nos services
Exécuter les paiements internationaux et opérations de change
Respecter nos obligations légales et réglementaires (LCB-FT, ACPR)
Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
Vous adresser des communications relatives à vos contrats et, avec votre consentement préalable, des informations commerciales
4. Partage des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants : nos partenaires techniques (notamment Currencycloud, prestataire de services de paiement régulé par la FCA) intervenant dans l'exécution des services, les autorités administratives et judiciaires compétentes au titre de nos obligations légales, et les prestataires sous-traitants liés par des obligations contractuelles de confidentialité. Tout transfert hors Union Européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant 5 ans à compter de la fin du contrat. En l'absence de contrat conclu, les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Ces durées peuvent être prolongées en cas de procédure judiciaire en cours ou d'obligation réglementaire spécifique.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles : chiffrement des données en transit, contrôle d'accès strict aux personnels habilités, et hébergement sur des systèmes sécurisés. Ces pratiques sont régulièrement évaluées et mises à jour. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement infaillible.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@osolto.com ou par courrier à l'adresse : OSolto — DPO, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
9. Nous contacter
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à info@osolto.com ou par courrier au 60 rue François 1er, 75008 Paris.
